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宿泊経営30秒ノウハウチャージ
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DATE: 2009/09/26(土)   CATEGORY: 発想
人シフト、時間シフト
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………………………………………………………………………………
1、<30秒記事> 人シフト、時間シフト
………………………………………………………………………………

京都在住、価値をプロモートするコピーライター
前田めぐるさんから聞いた話。
http://www.value-p.jp/

「人シフト、時間シフト」


自転車好きの、駅に近い銭湯の店主が、
近代的なスーパー銭湯や岩盤浴スパに負けない戦略を編み出した。

それは、

「夕方お風呂に入ってもらおうと思うからいけなかったんだ。」

という気づきが与えてくれた金脈。


………………………………………………………………………………
2、<追記コメント> 健康志向+清潔志向+早起き志向
………………………………………………………………………………


自転車好きの、駅に近い銭湯の店主が得た気づきと行動とは?

以下、めぐるさんは続けます。


入湯客じゃなくてもいい。
駅まで自転車に乗ったり、
ウォーキングしたり、
ジョギングしたりする人にシフトしてみよう。

じゃあ、試しに早朝、銭湯を開けてみよう。
駅の駐輪場前のところでチラシを手配りしてみよう。

「人シフト、時間シフト」

自転車乗り、ジョギングする人、ウォーカーさん達。
口コミが広がって、古い銭湯は大繁盛。

「健康志向+清潔志向+早起き志向」

「広告がダメなら、狭告でいいじゃない」

さすがめぐるさんです。

お近くの方はお近づきになられては?
http://valuep.livedoor.biz/


で、京都のめぐるさんネタをもうひとつ。

彼女曰く、京都のブライトンホテルさんは、近くに緑がいっぱいの
京都御所があるので
早朝の散策会が行われているそうですね。
http://www.brightonhotels.co.jp/kyoto/service/gosho/

そもそもは・・・・

ある日、早起きしてロビーで時間を持てあましているお客様にふと
スタッフが「朝の御所は気持ちがいいですよ。ご案内しましょう
か」とご案内し、大変喜ばれたことがきっかけだそうです。

さて、松尾です。

それで思い出したのですが、

僕が十数年お世話になっている「陽日の郷あづま館」鈴木社長も、
福島は二本松「岳温泉」がある安達太良山を愛し、「早朝散歩」を
続けています。

先々月、経営体制が変わったのですが、その志は変わることなく元
気そのものです。

鈴木社長が言っていました。

「多くの旅館では『癒し』を提供している風に謳っているが、
 うちは、癒しの先にある『元気』を提供したいんだよ」

癒しではマイナスをゼロにリセットするだけ、
さらに、プラスのエネルギーを与えたいという想いが素晴らしい!


話は戻って早朝散歩ですが、
スタッフの発案ってところが素晴らしいし、
それが定着したところも素晴らしい。

鍛錬塾風に言えば、
「今日、まさに、来ているお客様に『思い出』という名の
 『口コミ素材』をお持ち帰りいただけること」が素晴らしい!


最後に、

京都のブライトンホテルさんのサイトをつらつら見ていたら、

記念日サプライズをお手伝いします!
アニバーサリープランナーに相談!
http://www.brightonhotels.co.jp/kyoto/omedeto/

というコンテンツが!

僕が、旅館やホテルの社会的使命だなぁと考えている、

「家族や知人との会話不足に陥っている日本を、
 コミュニケーションリッチ(豊かな会話)にする」

の一形態だと感じました。


同ホテルのコンシェルジュから

「ブライトンに泊まれば、
 二日目の京都はもっと素晴らしいものになる」。
 http://www.brightonhotels.co.jp/kyoto/concierge/

これまた、いい志事(シゴト)をしてらっしゃるようです。


一緒に頑張りましょう。



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